Reklamace
Reklamace GreenGlazz
|
Vážený zákazníku,
velmi nás mrzí, že se vašemu Mechárku nedaří tak, jak by mělo. I když naše produkty pečlivě testujeme a vybíráme ty nejodolnější rostliny, stále se jedná o živou přírodu, kterou nelze ovlivnit na 100 %. Občas se může stát, že vlivem neznámých faktorů nastane problém. ✨ Naše Garance spokojenosti Za kvalitou si stojíme. Proto garantujeme výměnu zdarma po dobu 6 měsíců při jakémkoliv problému. A pokud se něco přihodí později? I poté vám Mechárko rádi opravíme pouze za cenu nákladů.
Abychom mohli situaci co nejrychleji vyřešit k vaší spokojenosti, poprosíme vás o následující: 1. Vyfoťte problém
Pořiďte prosím fotografii postiženého Mechárka. 2. Pošlete nám e-mail
Fotku zašlete na adresu info@greenglazz.cz. Jakmile obdržíme vaši fotografii, vyhodnotíme případ a navrhneme řešení: buď ihned zašleme nový kus zdarma, nebo vám vystavíme štítek na bezplatnou dopravu zpět k nám. Tip: K vrácení využíváme GLS – stačí na balík nalepit vytištěný štítek a podat jej na jakémkoliv místě GLS. Ještě jednou se omlouváme za komplikace. Věříme, že nové nebo opravené Mechárko vám bude dělat radost po mnoho dalších měsíců či let. S přátelským pozdravem, |